Политика за поверителност

Кой отговаря

Bulg Tourism, основано в София през 2026 г., е администратор на личните данни, обработвани чрез bulg-tourism.shop и чрез договорите за програми. Офисът е на бул. „Драган Цанков“ 36, София 1040, България. Запитвания по това уведомление се изпращат на [email protected]. Бюрото записва датата, на която запитването пристига. Сайтът се хоства в Европейския съюз. Данните от запитвания не се предават извън ЕС при обичайната работа на формуляра. Последващо предаване, което програмата изисква — например хотелско потвърждение, изпратено до работодател извън ЕС — се извършва по указание на клиента.

Данни, събирани чрез формуляра за запитване

Формулярът на страницата за контакт събира име и фамилия, наименование на компанията, служебен имейл адрес, телефонен номер, ако е посочен, вид на програмата, приблизителен брой пътуващи, предпочитани дати и съобщение. Поле за съгласие трябва да бъде отбелязано, преди формулярът да може да бъде изпратен. Скрито поле за време и неизползвано поле за уебсайт служат единствено за отхвърляне на автоматични изпращания. В публичния формуляр не искаме номера на паспорти, дати на раждане или данни за платежни карти.

Правното основание за обработване на запитване са стъпки по искане на лицето преди сключване на договор и нашият законен интерес да отговорим на корпоративно задание. Съгласието е необходимо, за да можем да съхраним съобщението; то може да бъде оттеглено с писмо на същия адрес, което ще спре по-нататъшна употреба за маркетинг. От този сайт не изпращаме бюлетини, затова оттеглянето ще засегне главно последващи контакти, които не са нужни за приключване на отворено задание.

Ако оферта бъде приета, тези данни за контакт стават част от договорното досие. Имената на делегатите, хранителните бележки, нуждите за достъпност и, когато хотел ги изисква, номерата на паспортите след това се събират от клиента, а не от този уебсайт, защото са нужни за изпълнение на договора и за стъпките по грижа за пътуващите на страницата за надеждност.

Колко дълго съхраняваме данните

Съобщения от запитвания, които не стават договор, се съхраняват 24 месеца от датата на последния отговор, след което се изтриват или анонимизират. Договорни досиета, фактури, списъци и сверки се съхраняват за срока, нужен за защита или изпълнение на договора и за изпълнение на счетоводни задължения; този срок е посочен в договора и не е по-кратък от 24-месечния прозорец за запитвания. Застрахователни сертификати, събрани от доставчици, се съхраняват за живота на програмата плюс същите 24 месеца.

Предпочитанията за бисквитки, записани в браузъра, се съхраняват 180 дни, както е описано в Политиката за бисквитки. Сървърните дневници, използвани за поддържане на сайта, могат да съдържат IP адреси и се въртят на по-кратък цикъл, зададен от хоста. Те не се използват за изграждане на маркетингов профил.

Права по правилата на ЕС

Лице, чиито данни държим, може да поиска достъп, коригиране, изтриване, когато законът го позволява, ограничаване на обработването и преносимост на данните, предоставени ни. Пишете на [email protected] или до офиса в София. Отговаряме в рамките на един месец. Ако не можем да действаме — например защото фактурите трябва да се съхраняват — посочваме това писмено. Жалба може да се подаде и до Комисията за защита на личните данни или до надзорния орган на държавата — членка на ЕС, в която лицето пребивава или работи.

Какво не правим

Не продаваме лични данни. Не отдаваме списъци под наем. Не използваме съобщения от запитвания, за да изграждаме сходни аудитории. Не поставяме рекламни бисквитки на този сайт. Имената на доставчици и списъците на делегати се споделят само със страните, нужни за изпълнение на резервирана програма — хотели, автобусни превозвачи, места и, когато има указание, собственият екип по пътувания на клиента. Всяка от тези страни е обвързана с писмен договор или с документирано указание от клиента.

Не се използват автоматизирани решения, които пораждат правно или сходно значимо действие спрямо лице. Офертата се пише от бюрото. Проверката на времето във формуляра служи единствено за отхвърляне на празни или машинно създадени изпращания и не оценява лице.

Анализи и бисквитки

Публичният сайт използва необходими бисквитки, за да работят страниците, и, ако ги приемете, бисквитка за предпочитание, която запомня избора за бисквитки за 180 дни. На тези страници не зареждаме пакет за анализ от трета страна. Ако това се промени, Политиката за бисквитки ще бъде обновена, преди да бъде поставена нова бисквитка. За текущите категории и начина за оттегляне на избор прочетете Политиката за бисквитки.

Връзките към Google Maps на страницата за контакт зареждат съдържание от Google, когато отворите тази страница. Вграждането е предоставено, за да може офисът да бъде намерен; ние не го използваме, за да събираме история на пътувания. За тази рамка се прилагат собствените уведомления на Google.

Деца

Сайтът е написан за корпоративни купувачи. Не събираме съзнателно данни от деца чрез формуляра. Ако програма включва пътуващи под осемнадесет години, техните данни се предоставят от договарящата компания и се използват единствено за резервация на стаи и трансфери. Ако това уведомление се промени, новият текст се публикува тук. Съществени промени, които засягат отворен договор, се изпращат и на контакта по договора. Дружеството е основано през 2026 г.